顧客対応を完全クラウド化するソリューション Discoveriez

建物設備メンテナンス・設備点検・修理受付・設置業務向け
情報登録・ワークフローサービス

賃貸マンション退去時
ハウスクリーニング

ビルメンテナンス
(商業ビル)

家電機器修理・取り付け工事

建物設備メンテナンス
（戸建て・マンション）

ケーブルテレビ工事
インターネット接続工事

トラブル駆け付け

導入実績

サービスの特徴

活用例

導入の流れ

Discoveriezは、各業種・業界のリーディングカンパニーを支援。
社内外のステークホルダーとの情報のやり取りが多い業界への導入が全体の約7割を占めております。

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CRMツール サービス満足度 の部門でそれぞれNo.1を獲得！

導入しやすいDXツール

使いやすいDXツール

CRMツール サービス満足度

調査方法：インターネット調査
調査概要：2021年10月 サイトのイメージ調査
調査提供：日本トレンドリサーチ

サービスの特徴

スマートフォン・タブレット登録で時間短縮

お問い合わせから完了報告、簡単な帳票出力

現場から本部へすぐに情報連携

利用シーンに合わせた機能（パーツ）を
組み合わせ、短期間で利用可能

他サービス（CRM・SFA等）との連携

基本機能

• 受付情報登録

• お客さま情報登録
  （個人情報管理）

• メール機能

• リスク検知

• 帳票出力

• CSV出力

• 集計分析

オプション機能

• データベース連携

• FAQ
  （ナレッジ）

• スマートフォン
  対応

• 販売店
  検索機能

• CTI連携

• オムニチャネル対応

• CRM他システム連携